Warunki i Zasady Użytkownika

Niniejszy regulamin opisuje zasady korzystania z platformy Neon54 oraz relacje między nami a użytkownikami. Przed rejestracją prosimy o zapoznanie się z treścią dokumentu. Korzystając z serwisu akceptujesz warunki użytkowania, zasady wpłat i wypłat oraz zasady promocji opisane poniżej.

Obowiązki związane z kontem

Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji oraz do ich bieżącej aktualizacji. Konto jest osobiste - dozwolone jest jedno konto na osobę. Należy chronić hasło i dane logowania; w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu prosimy o niezwłoczny kontakt z [email protected].

Wymagania dotyczące kwalifikacji użytkownika

Korzystanie z serwisu jest dozwolone tylko dla osób, które ukończyły wymaganą prawem wiekową granicę. Nie akceptujemy rejestracji użytkowników z krajów objętych ograniczeniami wskazanymi w regulaminie rejestracji. Rejestracja oraz udział w grach z promocjami wymagają akceptacji niniejszych zasad.

Zasady prawidłowego korzystania z platformy

Użytkownicy zobowiązani są korzystać z serwisu zgodnie z przeznaczeniem i obowiązującymi przepisami. Zabronione jest używanie VPN lub innych narzędzi mających na celu obejście ograniczeń geograficznych. W przypadku wykrycia nadużyć, prób oszustwa lub naruszenia zasad, zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego zawieszenia lub zamknięcia konta oraz zatrzymania środków do czasu wyjaśnienia sprawy.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Promocje ogólne dostępne są zgodnie z warunkami każdej oferty. Bonusy przyznawane są na określonych zasadach - przed skorzystaniem z promocji prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi warunkami dotyczącymi obrotu, ograniczeń maksymalnego zakładu podczas obrotu oraz listy wykluczonych gier. Jednocześnie uprawnienia do promocji mogą być ograniczone dla kont podejrzanych o nadużycia.

Wpłaty i wypłaty

Wpłaty są realizowane przy użyciu dostępnych metod płatności widocznych w kasie. Minimalne i maksymalne kwoty wpłat zależą od wybranej metody. Wypłaty podlegają procedurze weryfikacyjnej - weryfikacja konta może obejmować dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i potwierdzenie metody płatności. Wypłaty podlegają kontrola wypłat oraz limitom określonym w panelu kasjera; zastrzegamy prawo do wstrzymania płatności do czasu zakończenia weryfikacji.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporów prosimy najpierw o kontakt z działem obsługi klienta. Staramy się rozwiązywać sprawy polubownie. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, strony mogą skorzystać z dostępnych środków odwoławczych opisanych w regulaminie rejestracji.

Aktualizacje regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O istotnych zmianach powiadomimy użytkowników poprzez wiadomość na koncie lub e-mail. Korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmodyfikowanych warunków. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected].